Hoe kunnen we je helpen?

Klantendienst

Vraag zkt. antwoord

Een energiecontract afsluiten, dat doe je niet zomaar elke dag. Logisch dat het niet allemaal even duidelijk voor je is. Ontdek onze antwoorden op veelgestelde vragen. Het antwoord op jouw vraag staat er misschien ook wel tussen. Probeer het eens!

VEELGESTELDE VRAGEN

Onze klantendienst helpt je graag verder

Bel ons

Heb je een dringende vraag?

We zijn telefonisch bereikbaar via 02 302 20 00, van maandag tot vrijdag tussen 8 en 19 uur (uitgezonderd feestdagen).

Liever via e-mail?

Vul dan het online contactformulier in.

Je mag binnen de 3 werkdagen een antwoord verwachten.

Of kom eens langs

Wil je een gesprek met een van onze medewerkers?

Dat kan zonder afspraak op maandag, dinsdag en vrijdag van 10 tot 12 en van 14 tot 16 uur.

Ons adres is Veldkant 7, 2550 Kontich

Man aan computer

Ken je Mijn essent.be al?

Regel eenvoudig zelf je energiezaken, 24/7.

  • Monitor je facturen
  • Pas je voorschotbedrag aan
  • Kies je betalingswijze
  • ...
GA NAAR MIJNESSENT.BE
Deal: Brouwerij De Koninck

Ontdek onze klant & klare deals

Als essent.be-klant geniet je heel wat extra voordelen.
Ontdek snel wat we voor jou in petto hebben!

HIER VIND JE ALLE DEALS

Speciaal voor jou

Ben jij nog blij met je energietarief? Misschien hebben we wel een product dat vandaag nóg beter bij jouw leven past. Want bij essent.be willen we dat je volop geniet van onze energie.

Slimmer met energie

Bewust omgaan met energie, dat zou toch iedereen moeten doen? Zo bespaar je niet alleen op je energiekosten, je draagt ook je steentje bij aan een beter milieu. Een echte win-win!

Ga je verhuizen?

Bij een verhuis komt heel wat kijken, maar dat hoeft geen bron van stress te zijn. We verzamelden voor jou een heleboel antwoorden op verhuisvragen over je energiecontract, je facturen, je voorschotbedrag, je meterstanden en zo meer.

Flix app op mobile

Hoe slim is jouw huis?

Een slimme thermostaat, slimme lampen en slimme beveiliging. Met flix van essent.be past jouw huis zich simpelweg aan jouw noden aan. Dat is niet alleen bijzonder comfortabel, je spaart er ook energiekosten mee uit. Waar wacht je nog op?

ONTDEK ONZE FLIXPAKKETTEN

Neem gerust contact met ons op

Logo essent.be

Onze energie. Daar geniet je van.

Essent.be levert elektriciteit en aardgas aan consumenten en bedrijven in België. We staan voor optimisme in een markt die continu beweegt. 170 enthousiaste medewerkers zetten zich elke dag in om grote en kleine oplossingen te bieden die het leven van onze 500.000 klanten comfortabeler maken. Want energie is van ons allemaal!