Heeft u een vraag of hulp nodig?

Kent u Mijn essent.be al?

Regel eenvoudig zelf uw energiezaken, 24/7.

  • Monitor uw facturen
  • Pas uw voorschotbedrag aan
  • Kies uw betalingswijze
  • ...
GA NAAR MIJNESSENT.BE

Heeft u een vraag?


Een energiecontract afsluiten, dat doet u niet zomaar elke dag.

Logisch dat het niet allemaal even duidelijk voor u is. Ontdek onze antwoorden op veelgestelde vragen.

Onze klantendienst helpt u graag verder

Bel ons

Heeft u een dringende vraag?

We zijn telefonisch bereikbaar via 02 302 20 00, van maandag tot vrijdag tussen 8 en 19 uur (uitgezonderd feestdagen).

Liever via e-mail?

Vul dan het online contactformulier in.

U mag binnen de 2 werkdagen een antwoord verwachten.

Ombudsdienst voor Energie

Heeft u een klacht? Bespreek die dan gerust met ons.

Vindt u dat we uw klacht niet of onvoldoende hebben beantwoord? Dan is er nog altijd de Ombudsdienst voor Energie.

 

Koning Albert II - Laan 8 bus 6
1000 Brussel

klacht@ombudsmanenergie.be

Telefoon: 02 211 10 60
Fax: 02 211 10 69

Onze energie. Daar geniet u van.

Essent.be levert elektriciteit en aardgas aan consumenten en bedrijven in België. We staan voor optimisme in een markt die continu beweegt. 170 enthousiaste medewerkers zetten zich elke dag in om grote en kleine oplossingen te bieden die het leven van onze 325.000 klanten comfortabeler maken. Want energie is van ons allemaal!